Preguntas frecuentes

¿Para qué zonas sirve el masajeador?

Está pensado para rodilla, hombro y codo. Es de talla única y trae una correa extensible para adaptarlo a cada zona.

¿Cuántos niveles de calor tiene?

3 niveles de calor: 45, 55 y 65 °C. Además, incluye vibración para un masaje suave.

¿Qué diferencia hay entre la versión Normal y la Premium?

Las dos funcionan igual. La Normal se maneja con botones y la Premium incluye una pantalla digital para ver el nivel que has elegido.

¿Qué es el Pack de 2 unidades?

Son dos masajeadores al precio especial del pack. Es ideal para compartir o para regalar.

¿Es inalámbrico?

Sí, no necesitas estar conectado a un enchufe mientras lo usas.

¿Cómo lo uso de forma segura?

Empieza por el nivel de calor más bajo. Usa los niveles 2 y 3 sobre la ropa, no te duermas con él puesto y no lo uses en niños ni en zonas con poca sensibilidad. Si tienes problemas de circulación o alguna duda, consulta antes a tu médico.

¿Es un producto sanitario?

No. Es un producto de bienestar y confort, y no sustituye ningún tratamiento médico.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a España y al resto de países de la Unión Europea.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En España, hasta 9 días desde que haces el pedido. En el resto de la Unión Europea, el envío puede tardar algo más, hasta 15 días. Cuando lo enviemos, te mandaremos un email con el seguimiento.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Tienes 14 días desde que lo recibes para desistir de la compra. Escríbenos y te indicamos cómo hacerlo.

¿Tiene garantía?

Sí. Como producto electrónico, tiene la garantía legal de 3 años. Si tienes algún problema, escríbenos y lo solucionamos.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Por email desde la página de Contacto. Te respondemos lo antes posible.